KONSULTASI DAN PENGADUAN
PELAYANAN BKPSDM
Kami menerima konsultasi, saran, masukan dan pengaduan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan BKPSDM Kota Salatiga.
Mekanisme Konsultasi dan Pengaduan
1
Sampaikan Konsultasi atau Pengaduan
Melalui datang langsung, email, website atau kotak pengaduan.
2
Pengaduan Diregistrasi
Seluruh pengaduan dicatat dan diberikan nomor registrasi.
3
Verifikasi dan Telaah
Pengaduan diverifikasi untuk menentukan tindak lanjut.
4
Koordinasi Bidang Terkait
Disampaikan kepada bidang terkait untuk penyelesaian.
5
Tindak Lanjut
Penyelesaian dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.
6
Penyampaian Hasil
Hasil penyelesaian disampaikan kepada pelapor melalui media yang dipilih.
Media Konsultasi & Pengaduan
Datang Langsung
BKPSDM Kota Salatiga
Website
Kotak Pengaduan
Tersedia di ruang pelayanan BKPSDM.
Setiap konsultasi, saran, dan pengaduan merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan BKPSDM Kota Salatiga.
SPAK
Survei Persepsi Anti Korupsi
SKM
Survei Kepuasan Masyarakat
Pelayanan Prima
Melayani dengan sepenuh hati.
BerAKHLAK
Berorientasi Pelayanan • Akuntabel • Kompeten • Harmonis • Loyal • Adaptif • Kolaboratif